komunikasi nonverbal

Pengertian komunikasi nonverbal

Komunikasi nonverbal adalah tindakan dan perilaku manusia dan makna yang terkandung di dalam perilaku tersebut,Rasberry (2004).

Menurut knapp (2004) komunikasi nonverbal berhubungan dengan komunikasi verbal melalui 6 cara, yaitu:

1. Mengulang  (repeating),misalnya seseorang berkata "sebaiknya anda menunggu diruang tunggu" sambil tangannya menunjuk kearah ruang tunggu.

2. Kontradiksi (contradicting), misalnya sesorang berkata"saya tidak sedih" dengan nada pelan dan meneteskan air mata.

3. Substitusi (substituting), misalnya seseorang mengatakan sesuatu yang tidak anda percayai, dan tidak berkata apa apa hanya tersenyum . ini tentu artinya" ayolah, beneran??"

4. Melengkapi (complimenting). seseorang berkata "saya senang bertemu anda" dengan wajah tersenyum dan ceria.

5. Menekankan (acctending),misalnya seseorang berkata"saya ingin anda pergi keluar dari ruangan ini" sambil mendorong pada saat mengatakan pergi keluar.

6. Menggabungkan dan mengatur. misalnya seseorang meletakkan jari telunjuk dibibir untuk meminta temannya diam.